Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, Otoliz mobil uygulaması ve bağlı servislerinde işlenen kişisel verilerin kapsamını, amacını ve saklama esaslarını açıklar.

2. Toplanan Veri Türleri

• Hesap verileri: ad-soyad, e-posta, kimlik doğrulama bilgileri
• İşlem verileri: analiz talepleri, kredi hareketleri, abonelik kayıtları
• İçerik verileri: yüklenen araç fotoğrafları ve ekspertiz dokümanları
• Teknik veriler: cihaz tipi, uygulama sürümü, hata ve log kayıtları

3. Veri İşleme Amaçları

• Analiz hizmetinin sunulması ve sonuçların oluşturulması
• Ödeme, abonelik ve kredi süreçlerinin yönetilmesi
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem bütünlüğünün korunması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Veriler, hizmetin sağlanması için gerekli teknik altyapı sağlayıcılarıyla ve hukuki zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf satışı yapılmaz.

5. Saklama ve Güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Erişim kontrolleri, şifreleme ve loglama gibi teknik/idari tedbirler uygulanır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı; verilerine erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz gibi haklarını ilgili mevzuat kapsamında kullanabilir.

7. İletişim

Gizlilik talepleri ve sorularınız için destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.